返品交換・キャンセルについて

■当店ではご注文確定後のお客さまご都合によるキャンセルは承っておりません。
（間違ったサイズを購入した、間違えて2つ購入した、他のお店で似た商品を購入した、別のカラー、サイズへ変更希望等）
必ず内容をよくお確かめのうえ、ご注文ください。商品カラーやサイズ変更のみご希望の場合は対応可能となります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■予約販売商品について
※ご注文を受けてから商品到着まで
1〜4週間程お時間を頂く場合がございます。
※各商品ごとにお届けまでの目安の期間を記載してあります。詳しくは商品ページにてご確認下さい。
※仕入先の都合により目安の日程より
多少遅れる場合もございます。
予めご了承くださいませ。
※目安の期間よりお時間を頂いてしまう場合はご希望があればキャンセルを承ります。
※一度、商品をお待ちいただくことにご了承いただいた後のキャンセルはお断りさせて頂きます。

■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後5日間以内にお問合わせフォームからご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当店より返品交換対応または全額返金についてのご連絡をさせていただきます。

■全額返金の対象
※仕入先での商品が完売だった場合。
※海外からの配送中にトラブルがあった場合。

■返品交換の対象
ご注文された商品と異なる商品が届いた場合。商品に明らかな欠陥があった場合。商品到着から５日以内にご連絡ください。着用済みの商品は対象外となります。※在庫がある場合は同商品と交換。在庫が品切れの場合には他商品へ変更または全額返金のご対応をさせていただきます。

※以下の場合は返品をお受けできません。
・商品到着後5日以上経過した場合
・商品タグ、値札、ラベル、付属品等が破損・汚損・紛失している場合
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合
・その他、商品が再販売不可能な状態と判断される場合
（ペットの毛の付着、明らかに長時間着用した形跡がある場合など）
・お客様のもとでニオイ（香水、たばこ、タンス、食べもの、体臭、ペット等）が付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール商品

あらかじめ、ご了承宜しくお願い致します。