よくあるご質問

Q.
商品はいつごろ届きますか？
A.
在庫がある商品→ご購入確定日より5営業日以内発送
予約販売商品→ご購入確定日より1〜4週間（休業日除く）発送
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

Q.
クーポンコードを使いたいのですが…
A.
ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

Q.
注文後のキャンセルは可能ですか？
A.
基本的にはお断りしておりますのであらかじめご了承ください。

Q.
複数の商品をまとめて購入することはできますか？
A.
はい。複数の商品を買い物かごに入れ、まとめて購入（決済）することが可能です。

Ｑ.
商品の再入荷はありますか？
A.
再入荷の有無に関しましては、お問い合わせを頂きましたらご返答させていただきます。

Ｑ.
実店舗はありますか？
A.
一部商品実店舗にてご覧頂けます。店舗情報につきましては　こちら　をご確認下さい。

Ｑ.
クーポンや送料無料・セールなどのお得な情報は、どうやって事前に知る事ができますか？
A.
インスタグラム　にて随時ご案内させて頂いておりますのでフォロー頂けたら嬉しいです。

Ｑ.
商品についてもっと詳しいことを知りたい時はどうすればいいですか？
A. 
商品ページ内の「商品についてのお問い合わせ」を選択後、お問い合わせ内容に記載し、ご連絡ください。
※内容によってはお答えできない場合もございますので、予めご了承のほど、よろしくお願い致します。

Ｑ.
その他
A.
当てはまらないご質問・お問い合わせはこちらからご連絡ください。
メール：info@seagull-okinawa.com
電話：098-975-9018（沖縄店）
対応時間：10：00 〜 19：00